銓冠企業(yè)文化——商務禮儀

2020.11.16日早，銓冠于大家培訓商務禮儀，禮儀是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)，它代表著個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。有助于建立良好的人際溝通。而公司開展這一培訓，其目的是為了讓客戶有更好的體驗，以及體現(xiàn)公司企業(yè)文化。眾所周知，中國文化博大精深，不是三言兩語能夠描述的，因此， 重點講述了以下幾種禮儀：

一.介紹禮儀。

1.自我介紹

自我介紹應注意的問題：在自我介紹的時候，原則上應注意時間、態(tài)度與內容等要點。

2.為他人介紹

為他人介紹，首先要了解雙方是否有結識的愿望;其次要遵循介紹的規(guī)則;再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時，要為雙方找一些共同的談話材料，如雙方的共同愛好、共同經(jīng)歷或相互感興趣的話題。

二.名片禮儀。

1.出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當對方不止一人時，應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。

三.握手禮儀

1.握手只能右手，一定不要弄錯。

2.伸出手時應該是手掌和地面垂直，手尖稍稍向下。

握手的時間不能太短，也不能太長，一般和別人握手最佳的時間是1到4秒鐘。

3.和對方握手，應該是手掌握著對方的手掌，而不是握著手腕。

四.入座禮儀

1.宴會座次。

排序原則：以遠為上，面門為上，以右為上，以中為上;觀景為上，靠墻為上。

座次分布：面門居中位置為主位；主左賓右分兩側而坐；或主賓雙方交錯而坐；越近首席，位次越高；同等距離，右高左低。

2.會議座次

多人并排行進，中央高于兩側，對于縱向來講，前方高于后；兩人橫向行進，內側高于外側。